客户要求办理出口货物退运，如何解决

办理已出口货物退运返修问题需要哪些资料？

一，首先要确定到底是退运还是返修

1，如果退运是指出口的货物因为货物的原因客人不满要求退货，只用退回来。如果是是退运,那么就涉及退税,外汇原路返回


2，返修是指出口到国外的货物在保修期内由于质量的原因要求退运回来返修然后再发往国外，如果是返修就还有个在规定时间内办理缴纳保证金。
深圳保税区进出口报关，转厂贸易，出口货物退运返修 欢迎咨询深圳保税区出口货物退运*顾问费女士

二，案例分析

深圳某厂家出口一批电子手表到美国后因质量不符需要退运国内工厂维修然后复出口，但正常手续非常麻烦。首先向海关提供质量不符的国外证明、交纳保证金、原出口的所有资料、商检、海关审核较快也需要两星期，产生昂贵的码头费。若海关审核不通过，则需要从新申请或退回国外，有些客户甚至半年才能退回工厂，而且退运货物会使企业产生不良的海关信誉和记录。

出口退运返修 深圳出口加工区退运返修 返修

对于专业做退运返修的我来说是不建议这么做的，因为我明白其中的诸多弊端，比如成本、手续、信誉等问题，工厂不得不考虑在内，稍有不注意就会导致这票货退回来了却产生巨大的费用，导致货物成本大量增加。

返修 退运返修

那么既然退回国内有这么多弊端，那么只有在货物未进境前就处理好，然后再返回国外，这里有一种较合理，也是这类退运返修客户较经常使用的处理退运办法：即在保税区仓库设立退运维修中心进行维修。

在保税区仓库进行维修，轻松享受“六免”政策，简单，安全，方便，成本低，时效快，只需客户提供货物明细即可，退运货物经中国香港码头转关进保税区仓库，厂方安排技术人员和配件设备到保税区我司仓库进行维修，改换包装，维修完毕后装柜直送中国香港码头出口。在时间上比退运进国内工厂维修快得多，而且成本还很低，仅需支付报关费，仓储费，运输费而已。

三，常规解决方案

1，退运

这属于货物返修操作流程.进口报关时要出具出口时的报关单并且向海关交纳一定的保证金,如果没有交纳保证金按退运货物处理的话,到时货物就不能复出口了.补修完后货物出口报关需提供单据:发票,装箱单,进口报关单,海关申请书,返修合同,等等

2，返修

1.复进口后再出口给客户.境内关外的功能进行返修。

2.复进口后不出口给客户.已到手的出口退税就不用还税所了.

你需要办理的事情有:

A.先到商检办理一份质量不合格的证明(这是货到口岸后商检部门才去办的),所需资料:原出口关单,合同,发票,装箱单,双方办理退货的协议书等(因为可能有地方差异所以建议在退货前先到当地商检了解一下,我这里没有把全部的单证都列下来)

B.到当地的税所或外管局出一份已退税可未退税的证明,以便到时向海关提交.

C.当你和外商的退货协议,商检的质量不合格证明,税所的证明等都出来以后,再向海关提交原出口的报关单,合同,发票,核销单,装箱单,进口的装箱单,报告以及上面所提的三份单.(这是我们当地所需的资料,各地关区可能有所不同,需要再到当地海关了解).当然如果是情况2的话,所出口退了的税合在下一批税中补给税所



四、保税物流园区返修货物需满足以下条件：

1、 新旧货物都可以返修，每个产品要有独立完整的包装。

2、 退运是因产品质量本身问题，不能是以翻新为目的。

3、 外包装上面必需标明原产国，即非中性包装。

4、维修完的零部件不能再带进国内，需作拉圾处理或出到中国香港。

深圳保税区进出口报关，转厂贸易，出口货物退运返修 欢迎咨询深圳保税区出口货物退运*顾问费女士
保税物流园区可开展以下业务：

（一）存储进出口货物及其他未办结海关手续货物；
　　（二）对所存货物开展流通性简单加工和增值服务；
　　（三）进出口贸易，包括转口贸易；
　　（四）国际采购、分销和配送；
　　（五）国际中转；
　　（六）检测、维修；
　　（七）商品展示；
　　（八）经海关批准的其他国际物流业务。


温馨提示；退运与返修需要提供的材料

浩通物流保税仓的服务优势：

保税区无尘车间，维修保税场地与仓储管理等一系列服务，客户方提供技术人员与检测、维修设备，对出口到境外的产品或者设备出现问题后送至我司保税仓库进行保税检测、维修等售后服务（无须进口到国内维修），维修好后配送到境外客户手中，帮助客户完成整体检测维修操作。